นโยบายความเป็นส่วนตัว wink748 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส

1 บทนำ

wink748 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า wink748 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการทุกรูปแบบของ wink748 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ wink748.app แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางบริการอื่นๆ ที่ wink748 เปิดให้บริการ การที่คุณเข้าใช้งานบริการใดๆ ของ wink748 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

wink748 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี โดยจะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และจะรักษาข้อมูลไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

wink748 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงตอนสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งาน และข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• เลขที่บัญชีธนาคารและชื่อธนาคาร
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (ในกรณีที่ระบบร้องขอ)
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (wink748 ไม่เคยเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ)

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ประวัติการเล่นเกมและสถิติการพนัน
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• คุกกี้และข้อมูล session ที่ใช้ในการให้บริการ
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จาก IP Address)

wink748 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

wink748 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

wink748 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่เคยแจ้งไว้ wink748 จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4 การเปิดเผยข้อมูล

wink748 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ wink748 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม ผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองและผูกพันตามกฎหมายไทย
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่ wink748 ให้บริการอาจได้รับข้อมูลสถิติการเล่นในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: wink748 จะเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่ตรวจพบการกระทำที่น่าสงสัย อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ wink748 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่า wink748 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

wink748 ลงทุนด้านระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกมีความสำคัญสูงสุด มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ wink748 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ขั้นสูง ไม่มีใครดักจับข้อมูลได้ระหว่างทาง
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนบันทึก wink748 ไม่มีทางรู้รหัสผ่านจริงของคุณ แม้แต่ทีมงานก็ตาม
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): wink748 รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
• การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลภายในตลอดเวลา พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอัตโนมัติในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: wink748 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบช่องโหว่ระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี

แม้ว่า wink748 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วยการไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ใคร และใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง

6 คุกกี้และการติดตามพฤติกรรมการใช้งาน

wink748 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท ได้แก่

• คุกกี้จำเป็น (Necessary Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ระบบตะกร้า และการตั้งค่าภาษา คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ wink748 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ wink748 ทำงานไม่ถูกต้อง

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ wink748 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ wink748 ได้ที่ support@wink748.app หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ wink748 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wink748 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเล่นเกม: เก็บ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการสื่อสาร (แชท/อีเมล): เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: เก็บ 13 เดือนตามมาตรฐานสากล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wink748 จะลบข้อมูลออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

9 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่มีคุณภาพสูง wink748 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามในต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ wink748 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ผูกพันและบังคับใช้ได้กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• การโอนข้อมูลจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
• สมาชิกจะได้รับแจ้งหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในนโยบายการโอนข้อมูล

wink748 ไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งก่อน

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ wink748 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@wink748.app
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ wink748.app ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: wink748 จะตอบกลับคำร้องทุกประเภทภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ

wink748 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงหรือการปรับปรุงบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ wink748 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน

การที่คุณยังคงใช้บริการ wink748 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว